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地暖地板百曉生丨一旦有了間隙 你們的關系只會越來越遠

我家的地暖實木地板為什么產生縫隙?

發表時間 : 2018-09-04    發稿來源 : 地暖地板百曉生    瀏覽次數 :
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【中國木地板網】

【一位消費者的來信】

王老師您好!我姓王,是一個業主,從消費者協會找到了您的聯系方式,有個地暖地板的問題向你咨詢一下。2017年6月份,我在長春的XXXX商場買了一款橡木的地暖實木地板,地板剛安裝時的效果非常好。入住后一個月,地板就出現了輕微的鼓包現象,個別地方的地板還有響聲。我找到了商場及經銷商要求他們給處理一下,他們的態度非常好,很快就派人進行了修理,地板鼓包及響聲都消除了。維修后,地板一直都很好,我們也非常滿意。可是到了2017年12月份,也就是長春供暖不到兩個月,地板就出現了縫隙,個別的鎖扣被拉開,地板之間的縫隙也比較大,有的都能直接看到了地面。我家經常來客人,看了地板的情況都議論紛紛,我們家人感覺十分沒有面子。于是找到了地板經銷商,地板的情況也讓他們驚呆了。據經銷商講,從來也沒有遇到這樣嚴重的情況。經銷商也懷疑是不是地板存在質量問題。他們聯系了廠家的售后經理,到現場后也沒有說出原因。還是組織工人進行了維修。公司承擔了這部分維修費用。可是僅僅2個月后地板又出現了相同的問題,我又給經銷商打電話,反映了地板的情況,商家又派人要繼續進行維修,并要求各承擔一半的費用。其理由是我家的環境太干燥了。他們用濕度儀測定我家的環境濕度為15%。關于濕度的問題我確實不懂,經銷商賣地板時沒有提供相關的說明書,也沒有對使用環境提出要求。說實在的,我還懷疑地板存在嚴重的質量問題,不同意維修,要求全部更換地板。到了消協之后,消協的同志說您是地板方面的權威,讓我咨詢一下專家,我遇到這個問題是否是產品質量問題?應如何處理?

【王軍教授的現場連線】

王女士你好!我看到你傳來的照片、環境濕度的測量結果及你反饋的詳細情況,進行了綜合分析,我認為不應該是產品質量問題。根據你去年剛安裝地板后不久,地板就出現了輕微起拱和響聲的問題判斷,長春市夏季的平衡含水率最大值(考慮到木材吸濕滯后)大約在12.5%左右。在這個狀態下,地板產生輕微的鼓包現象,可能是預留縫隙不足導致。也就說地板出廠時的含水率應低于12.5%,根據你房間的寬度(3~4m)及橡木地板的變形量計算,地板安裝時的含水率大約在8%左右,符合國家標準要求。當地板含水率升到12%左右時,由于預留縫隙的不足,導致了輕微的鼓包。經銷商對地板進行了維修。這時地板的含水率基本接近空氣的平衡含水率,一直到秋天。這就是你說的第一次維修后地板持續較長時間沒有變形的情況。

根據我們的經驗,地板含水率波動變化3%以內,地板變形基本上都是在可以接受的范圍。也就是說,當地暖開啟后,空氣的平衡含水率不低于9%,地板的含水率由12%下降到9%以上,即使是地板產生了干縮,也是在可以接受的范圍。

圖1地板鎖扣被拉開現象

圖2地板邊部踢腳線無法遮蓋

由于沒有控制使用環境濕度,環境干燥導致地板失去水分,當地板的含水率由12%下降到8%以下時,就造成了冬天的第一次維修。這時,經銷商和你都不知道出現這樣問題是環境干燥導致的。沒有采取必要的措施。由于室內空氣濕度在15%左右,室內空氣的平衡含水率在4%左右,隨著時間的延續,地板含水率繼續下降到4%左右,又一次再現了地板的縫隙。

【地暖地板百曉生嗆聲】

1、北方地區,冬季取暖期空氣特別干燥,如果不控制使用環境,在供暖比較好的用戶,空氣濕度可達15%左右,地板的平衡含水率達到4%左右,實木地熱地板一定會產生較大縫隙;

2、因此,廠家一定要提供科學的地熱地板使用維護說明書,在說明書中一定要明示使用環境要求,根據新修訂的《木質地板鋪裝、驗收及使用規范》GB/T 20238-xxxx(報批稿) 要求,使用環境濕度在45%~75%,如果地板安裝后,用戶能夠保證室內空氣濕度在45%以上,地板根本不會出現縫隙;

3、本案中,地板投訴時的含水率為4%左右,如果此狀態,將地板的縫隙完全修復,到了夏季,地板的含水率再次回到12%左右時,地板還會產生鼓包,至少還要維修2次。不建議馬上維修,在長春,最好到了8月份,地板含水率達到或接近平衡含水率時再維修。

5、地暖實木地板在冬季產生縫隙的初期階段(鎖扣還沒有被拉開的條件下),測量一下室內的空氣濕度,如果空氣濕度過低,用加濕器將室內空氣濕度及時調整到45%或50%,縫隙自然就會消失。

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